Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

1. Identité du vendeur

Le site solarias.fr est édité par Ecom Empire OÜ, société immatriculée en Estonie sous le numéro 16494984, dont le siège social est situé à Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonie.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Solarias et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site solarias.fr.

3. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur solarias.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Solarias se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine.

6. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des CGV et constitue un contrat ferme et définitif. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés via le protocole SSL.

8. Livraison

La livraison est gratuite en France métropolitaine sous 3 à 7 jours ouvrés au total (expédition 1-2 j + livraison 2-5 j) (1-2 j ouvrés expédition + 5-7j acheminement) via Chronopost, GLS, Mondial Relay ou Geodis. Voir notre politique de livraison complète.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours (étendu à 30 jours par Solarias) pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre politique de rétractation.

10. Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-12 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil). Garantie commerciale supplémentaire de 2 ans pièces et finition.

11. Responsabilité

Solarias ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

14. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement au médiateur de la consommation MEDICYS en cas de litige non résolu.

À propos de Solarias

Nom du shop : Solarias
Société : Ecom Empire OÜ
Numéro d'enregistrement : 16494984
Adresse : Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonie
Site web : solarias.fr
Email service client : info@solarias.fr
Téléphone : +33 6 44 65 19 43

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Horaires service client : Lundi–Vendredi, 9h00 – 17h00 (heure de Paris)

Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les 24 heures ouvrées. Si vous nous contactez le vendredi ou pendant le week-end, nous vous répondrons le lundi.